Vandaag ben ik zeer klantonvriendelijk bij de Hema in Doorn behandeld. Ik kon geen bestelling voor raamdecoratie met 30% korting plaatsen, terwijl actie alleen vandaag nog geldt. Was geen personeel die dit kon en was ook niet bereid tot een passende oplossing, Had ik volgens kassadame maar eerder moeten komen!!!! Ook de telefonisch opgeroepen filiaalmanager gaf aan dat ze niets kon doen.
Helaas geen goede ervaring met deze winkel. Meerdere keren zeer onvriendelijk te woord gestaan. Een heel verschil met de winkel in Leersum of Driebergen waar we vaker komen.
Vandaag werkte een kortingsbon niet ens moest er iemand anders bij de kassa komen om te helpen (dame bij de kassa was net nieuw) en meteen een vreselijk onaardige sneer van de andere medewerker dat ze er niet was om codes in te voeren bij de kassa en dat we maar zonder korting moesten kopen. De bon werkte wel gewoon bij de vestiging in Leersum dud daar lag het niet aan. Door de al eerder slechte ervaring komen we hier niet meer terug.
We hebben zelf ook een winkel maar als ons personeel zo zou reageren dan morgen ze gelijk opzoek naar een andere baan.
Zeer klantonvriendelijk personeel. De prijs van een product klopte niet bij de kassa, werdt er mij zeer onvriendelijk verteld dat de prijs van de kassa altijd klopt , ik moest afrekenen en de dame kapte het af. Zeer chagrijnige vrouw. Ik naar een collega gegaan, die mij vervolgens ook geïrriteerd te woord stond. Uiteindelijk wel het te veel betaalde geld terug gekregen, maar ging niet van harte.
Hema is prima.
Vandaag een cappuccino in het restaurantgedeelte gedaan.
Personeel stond achter de balie handsfree te bellen, zeer irritant.
Niet zoals het hoort!
Kom vaak bij hema in doorn
Ik heb goede ervaring met sjaan altijd in voor praatje behulpzaam en altijd vriendelijk tegen de mensen en tegen mijn kleinzoon vindt t een topper