In the afternoon on the terrace I ordered a glass of rose and received a glass of cava. At 18:15 I asked for a table on the terrace for my puppy and I. I was told because of the rain, the only place my puppy and I could have dinner was in the reception area. I booked for 19:15 and ordered a glass of Chardonnay straight away. 20 minutes later I still had no water, no wine, and no service so I got the wine myself at the bar. 25 minutes later no one had even come to see if I got my drink or to ask for my order. By then my puppy was bored and I was frustrated. We left and went to our room but the room was very sad and the pillows smelled to i went back to the reception and told them we’re going home because I can cook dinner faster than it will take me to get dinner here. This was supposed to be a lovely getaway so I could relax. I couldn’t wait to get home instead of bothering to try ordering dinner again and sleeping in the sad room.
Omdat we 14 jaar getrouwd zijn hadden we kinderloos nachtje weg gepland en kwamen uit in Oegstgeest net boven Leiden.
Bij aankomst was het kasteel niet het hotel te zijn maar het koetshuis er tegenover wel.
We hadden een arrangement met overnachting, 3 gangen menu, ontbijt en huurfietsen.
Bij binnenkomst van het hotel kregen we te horen bij de receptie dat we een upgrade kregen van onze kamer helemaal gratis wat ons natuurlijk geweldig in de oren klonk.
Toen we in de kamer aankwamen viel de upgrade wel snel tegen want we hadden een kamer gekregen die erg klein was, waarvan bij binnenkomst 2 van de 3 lampen kapot bleken te zijn en dat we een uitzicht gekregen hadden van de parkeerplaats van het hotel met als enige uitzicht alle auto’s van het hotel en niet echt zicht op het landgoed..
Daarnaast was de rioollucht die uit de douche kwam niet te harden, wij dachten dat het de sifon was die droog gevallen was maar naar een aantal keren spoelen bleek dat deze geur niet weg te spoelen was.
We waren ook erg blij dat we s avonds weer in het restaurant mochten eten (het was de eerste avond dat dat weer mochjt na de derde coronagolf jippie 🥳) want als we op onze (kleine) kamer hadden moeten eten was ik gek geworden!
Positieve dingen over de kamer waren er ook; het was een prima bed, goede regendouche en de kamer ziet er qua aankleding goed uit maar is niet praktisch met het design meubilair.
Het diner..
Ons arrangement was niet bekend bij de bediening en werd nagevraagd bij de receptie want we hadden een voucher moeten krijgen.
Na een half uur was het geregeld waarna we eindelijk de kaart kregen en wat te drinken mochten bestellen.
Voorgerecht was een picanha dungesneden met aardappelsalade en groene kruiden dressing en pijnboompitten.
Als hoofdgerecht kregen we eend met een dito bitterbal, groene en witte asperge en enoki paddestoelen. Helaas zat er geen of nauwelijks aardappel of rijst bij. We hebben gevraagd of er wat extra bij gemaakt zou kunnen worden in de vorm van friet of gebakken aardappeltjes maar helaas was niet niet mogelijk ….. wat resulteerde in dat we na ons hoofdgerecht nog erg veel trek hadden en bang waren dat dit drie gangen menu qua hoeveelheid eten tegen zou vallen.
Het stel wat tegenover ons zat kreeg na dat we dit gevraagd hadden wel aardappelen op hun bord….hoe dan?!?
Als laatste hebben wij het nagerecht gekregen; dit was een citroentaartje met meloen sorbet, rabarber compote en een merengue.
Qua smaak en opmaak heerlijk gegeten, jammer van de hoeveelheid.
Na een heerlijke nachtrust en even goede douche op naar het ontbijt..
Aangekomen bij de ontbijtzaal kregen we de vraag of we gereserveerd hadden.. geen idee het zit bij het arrangement dus ik neem aan dat we erbij staan op de lijst?!?
Het ontbijt was redelijk; broodjes kreeg je in wegwerpbakjes en de eerste keer thee of koffie werd voor je gehaald en daarna mocht je het zelf pakken.
Het buffet vonden we karig en weinig spannend. De jus d orange kon je pakken in een emmer ijs maar was sneller op dan het werd aangevuld. Bij de vraag of we meer broodjes konden krijgen was het antwoord dat ze alleen nog maar gesneden brood hadden. Jammer!
Na het ontbijt de tassen ingepakt,uitgecheckt bij de receptie en gelijk de sleutels gevraagd van de huurfietsen.
Daarna wel een heerlijk rondje gefietst naar Katwijk en het strand.
Bij terug komst nog geluncht op het terras van het hotel waar we voor twee cola een bagel zalm en één kroket op brood een kleine €24,- moesten afrekenen wat echt te veel geld is voor zo weinig eten.
Al met al zullen wij hier niet zo snel nog een keer een weekend naar toe plannen.
Misschien hadden ze het weer wat onderschat en te weinig personeel ingezet, maar ik moest 20 minuten wachten op koffie en appelgebak. Doordat er zo lang gedaan werd over bestellingen was er geen doorstroom en was er geen plek meer voor andere mensen die op het terras koffie wilden komen drinken.
De koffie en appelgebak waren wel lekker 👌🏼
Een mooi en zonnig terras dat in de voorjaarszon omgeven wordt door bloeiende stinseplanten. Een aanrader om te genieten van de rust en de zangvogels en spechten in het bos rondom. Het is even zoeken naar de ingang maar bij navraag kun je er ook terecht voor alleen koffie of thee op het terras.
