Febrero 2024:
Esta vez vimos en redes sociales la propuesta para el viernes de parte de lighthouse de buffet de pizza de masa madre con refrescos libres por USD 35 por persona.
Ya habíamos concurrido al restaurant en una ocasión anterior cuando nos alojamos en el hotel y la experiencia del restaurant fue realmente pésima (no así del hotel que la experiencia fue impecable), es por eso que queríamos darle otra oportunidad.
Llegamos y nos ubicaron en la mesa 6, mesa pegada a la ventana con vista a la rambla.
Aquí es dónde empezó la aventura de la desorganización y caos.
Para empezar demoraron aproximadamente 15 minutos en traernos bebida (uno piensa que al ser bebida libre, va pidiendo y van trayendo, pero no), la bebida la traían en jarras e iban pasando y sirviendo, la única opción era coca cola light caliente y sin gas o agua, un verdadero desastre.
Luego para que trajeran pizza pasaron aprox 20 minutos, el circuito de los mozos no está nada pero nada pensado, las mesas mas alejadas no recibíamos nada, pues empezaban su recorrido repitiendo siempre las mesas del comienzo y al llegar al fondo quedaba 1 porción.
Por otra parte los gustos que ofrecían no eran concorantes, me refiero a que ofrecían 2 tipos de pizza por pasada, si ofrezco pizza hawaiana la otra pizza no debería de ser palmitos o camarones si no algo a quien todos le pueda gustar, el sentido común tanto en la organización cómo en el servicio brillaba por su ausencia.
Mesas que comieron 20 porciones mientras otros apenas 3, totalmente sin sentido.
Por otra parte muy poco personal, entorpecido (con buena disposición pero literalmente sin saber que hacer), y por momentos no había nadie repartiendo pizzas, habían lapsus de 10 minutos que nadie servía ni bebida ni pizza.
En conclusión vuelvo a comprobar el desastre a nivel organizativo del restaurant del hotel 5 estrellas, la poco profesionalización y pienso del servicio.
Si usted quiere vivir una auténtica pesadilla y que su cena sea apacada venga a lighthouse restaurant del grand hotel que seguro se va con una gran frustración y la cena arruinada.
No vuelvo ni recomiendo, la ambientación muy básica e impersonal, y de centro de mesa un aceite de oliva, inentendible.
Pd. Las pizzas son que pudimos probar estaban bien, nada del otro mundo, la ganadora fue la 4 quesos, el fainá le faltaban 2 gr de polvo de hornear para ser un hermoso bizcochuelo de garbanzos.
Food: 1
Service: 2
Atmosphere: 1
