Totally disappointed with our experience here. We arrived past 8am to have breakfast before going to the waterfalls. We see a couple of table with people eating and as I approached a table to sit on, one of the men eating (I'm not sure if he was a customer or staff) pointed me to the direction of the garden. A female staff bringing them more food also pointed us to the same direction. We thought that maybe this restaurant is refering us to the other building. We saw a few tourists walking to the building so we followed suit. We then realized that it's a resort hotel.
The staff in the other building told us that it's breakfast for guests only. If we want to have breakfast there, it's about $++ which we don't need because we just want to eat and go. He made a call to the restaurant (first building) and told us we can eat there ala carte. We walked back and the same man and 2 others (including the female server) told us "No" as we were approaching. We tried to tell them what we were told but they were shaking their heads and saying "No" repeatedly. It was so rude and we felt like they just want to get rid of us so we left.
Next time, just put a sign that says "CLOSED" if you are not ready to accept customers. What a waste of restaurant space, manpower and an awfull lack of customer service.
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
I’m not going to lie: this was the worst meal I have had in Laos in years of travelling here.
Let me explain why: luke warm food which had obviously been sat on the side waiting for the staff to serve it. Food which barely contained any meat. Food which was almost entirely different from the photos on the menu. Slow service without the usual Lao hospitality and warmth. The food was as warm as the welcome!
We sat down. A menu was brought to us about 10 mins later. The chicken dish we ordered contained about 10 grams of chicken and did not at all look like the photo in the menu which (of course!) had actual thick juicy slices of chicken in it.
The “appetiser platter” arrived after we had finished the one main course dish that they brought to the table about 15 mins earlier. It did not look at all like the photo and 2 of the 4 constituent dishes were different. It was luke warm on a fairly chilly evening. We are still waiting for the salad to arrive.
We had no choice but to eat here as we are staying at the hotel (which really is lovely) but will not be coming back here for a meal again. A big improvement is needed. Dreadful!
Service: 1
Atmosphere: 3
One of a kind restaurant that is open air with cathedral-like ceiling ( but with local Laotian wood everywhere) giving it a warm and comfortable atmosphere. Food is phenomenal, with Western style food option as well.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5
Als Europäer wurden wir anfangs ignoriert und die Menükarte wurde uns nach ca. 10 Minuten auf den Tisch gepfeffert. Dann haben wir Essen bestellt. Pommes, eine Pilzsuppe, vegetarische Bolognese und Fried Rice. Nach ungefähr 3 Minuten stand das Essen auf dem Tisch. Die Nudeln waren kalt und die Bolognese war eine Ketchupsoße. Der Fried Rice hat nicht gut geschmeckt und war definitiv nicht frisch. Die Pilzsuppe war auch nicht der Knaller. Die Pommes waren okay aber sicherlich schon vor frittiert. Die Preise sind recht hoch für das, was man bekommt. Kann ich nicht empfehlen.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 2
Trotz der wenigen, aber guten Bewertungen, haben wir dem Restaurant eine Chance gegeben. Wir waren überrascht wie viel Auswahl es gab, aber ist gleichzeitig nicht immer ein gutes Zeichen. Und war es auch nicht.
Das Personal hat uns länger nicht beachtet, eine andere Frau die später kam, ist auch gegangen, weil sie zu lange auf die Karte warten musste. Die nicht Europäer wurden später bedient, als alle anderen.
Die Karte wurde uns ohne Kommentar gegeben. Die Getränkeauswahl ist groß und die Getränke sind kalt.
Wir haben uns für Pommes, eine Pilzcremesuppe, Fried Rice und eine vegetarische Bolognese entschieden. Wir haben bestellt und keine 5 Minuten später, hatten wir alles auf dem Tisch. Ein Restaurant kann Lebensmittel vorbereiten, aber nicht ganze Gerichte und sie dann für die hohen Preise in die Mikrowelle stecken.
Die Cremesuppe war gefühlt eine cremige Fettsauce mit ein paar Pilzköpfen. Die Pommes waren okay, aber Pommes ist auch nicht wirklich schwer. Der Fried Rice war trocken und war nicht warm. Die Nudeln waren kalt und die Sauce hat nur nach Ketchup geschmeckt und war warm.
Sehr schade, aber ein Restaurant sollte Gerichte frisch zubereiten.
Ich hoffe, dass das Restaurant sich die Bewertung zu Herzen nimmt, denn man könnte daraus wirklich viel machen in dem Resort.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 2
Nourriture congelée, excessivement chère pour la qualité, très dommage de tomber sur une expérience culinaire comme celle ci dans ce pays. Passez votre chemin.
Le service était cependant très bien.
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 5
Atmosphere: 3
Nous sommes arrivés avant 19h. Mon mari a été servi après plus de 1h d'attente et moi plus de 1h30!!! Sûr que plats bons et faits à la demande mais qd même !!!!
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 4
Service: 3
